Si necesitas cambiar el producto que adquiriste porque tiene algún problema en su composición o envase deberás enviar un correo primeramente con la imagen del producto a contacto@academiama.cl , dentro de los 10 días realizada tu compra, deberás hacer el envío a nuestra oficina y pagar el despacho. El producto no debe tener daños ni rupturas y nosotros te cambiaremos por otro producto de igual valor o de mayor costo haciendo tú el pago de la diferencia. Nosotros te enviaremos el producto a tu dirección.
(Los productos deben estar sin uso, sin daños, con sus etiquetas y embalaje original).
No hacemos devoluciones de dinero y al comprar estás dando tu consentimiento, aceptando estos
términos de compra, solo hacemos cambios.
Los cursos grabados online una vez entregado el acceso a su contenido no tienes derecho a cambio. Los talleres on line en vivo zoom, si no estuviste presente, debes comunicar que no podrás estar presente antes del curso para poder hacer el cambio por una clase de igual valor. Es importante que consideres hacer el cambio antes del día de la clase, ya que una vez enviada la
información no podrás hacer cambios.
Cuando compras un kit mas un curso grabado, el mail con la información para acceder a la clase te llegara dentro de la semana que llegue el kit a la dirección informada por ti en los datos.
Tendrás acceso al curso grabado durante 1 mes desde que llegó el mail con la información para acceder al curso, luego de ese periodo la clave caducará.
Cualquier duda o consulta te puedes comunicar al e-mail contacto@academiama.cl
Soy María Eugenia creadora de esta Academia de Manualidades y Arte y nuestra Misión es acompañarte a cualquier hora del día con nuestros cursos.
